La nueva herramienta digital permite comunicar incidencias, resolver consultas, consultar noticias y acceder a información útil del municipio en tiempo real
El Ayuntamiento de Polop de la Marina ha puesto en marcha una aplicación móvil gratuita que facilita la interacción entre vecinos y administración local. La APP, disponible en siete idiomas, ofrece servicios personalizados como la notificación de incidencias, consultas ciudadanas, noticias, agenda y contenidos turísticos, apostando por una gestión más ágil, transparente y participativa.
El Ayuntamiento de Polop de la Marina, a través de la concejalía de Participación Ciudadana, ha puesto en marcha la APP Polop de la Marina, una novedosa aplicación móvil diseñada para ofrecer un canal directo de comunicación entre los vecinos y el consistorio, con el objetivo de facilitar la participación ciudadana y mejorar la atención municipal en tiempo real.
“La nueva aplicación móvil permite a los usuarios comunicar de forma sencilla y eficaz incidencias, consultas, acceder a noticias, consultar la agenda de actividades y obtener información útil sobre el municipio”, ha explicado la concejal de Participación Ciudadana, Julia Bautista.
Por su parte, el alcalde de Polop de la Marina, José Luis Susmozas, manifestaba que “esta iniciativa responde al compromiso del equipo de gobierno con la modernización de los servicios públicos y la cercanía con los vecinos, para poder saber que está pasando y actuar de la forma más rápida posible”.
Una de las funcionalidades más destacadas es el apartado de Incidencias, donde el ciudadano puede notificar cualquier desperfecto que detecte en su entorno. Al pulsar el botón ‘Nueva Incidencia’, se despliega un menú con 17 tipologías diferentes. La APP registra automáticamente las coordenadas del lugar y el usuario añade una fotografía y un breve comentario antes de enviar su aviso.
Una vez registrada, el personal del Ayuntamiento recibe la notificación y se inicia el trámite correspondiente para su resolución. Mientras, el ciudadano puede hacer seguimiento del estado de su incidencia en todo momento y recibe avisos en su móvil cada vez que haya una actualización en el proceso.
Además, la aplicación incluye una sección de Consultas, orientada a resolver dudas de la ciudadanía en temas como medio ambiente, reciclaje, contaminación acústica, animales, punto limpio o trámites municipales. Un equipo de expertos ofrece respuestas personalizadas en un plazo máximo de 24 horas, de forma gratuita y confidencial.
La APP incorpora también un apartado de Noticias, donde se publican las novedades del Ayuntamiento, así como una Agenda que recoge todas las actividades culturales, deportivas y sociales programadas en Polop, con avisos de inicio, horarios y ubicaciones.
El apartado ‘Tu Municipio’ ofrece contenido de interés sobre enclaves emblemáticos como la Casa Museo Gabriel Miró, el Castillo de Polop o la Vía Ferrata del Ponotx, además de datos sobre fiestas, gastronomía e historia local. También se incluye en la APP un mapa interactivo permite ubicar puntos de interés y acceder a la información municipal de forma rápida.
Multilingüe, accesible y personalizada
La aplicación ya está disponible para descargarla gratuita en Google Play y App Store. Tendrá la opción de activarla en siete idiomas (español, valenciano, inglés, francés, catalán, gallego y euskera) y permite recibir notificaciones informativas personalizadas, facilitando el acceso a vecinos de diferentes procedencias y fomentando la inclusión digital.
Desde el Ayuntamiento de Polop de la Marina se anima a toda la ciudadanía a descargar y utilizar la APP Polop de la Marina, una herramienta que, en palabras de la concejal Julia Bautista, “nace con la vocación de construir un municipio más participativo, eficiente y comprometido con las necesidades reales de sus vecinos y vecinas”.